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Tableau de bord d'adoption

Mesurez-le. Renforcez-le. Pérennisez-le.

Votre système est en production. Mais est-il vraiment utilisé ?

L'adoption s'essouffle discrètement après la Mise en production. Le tableau de bord d'adoption la rend visible et vous donne les moyens d'inverser la tendance.

Intelligence d'adoption en temps réel | Service de renforcement structuré

Enjeu

Après la mise en production, les organisations font face à une crise d'adoption invisible :

  • Aucune visibilité sur l'utilisation réelle du système ou les comportements
  • Les comportements reviennent aux anciennes solutions de contournement
  • Les tickets de support et les frictions de processus se multiplient

Le résultat : Sans renforcement continu, le ROI de la Transformation s'érode.

Ce que vous obtenez

Une visibilité continue sur l'utilisation réelle de vos systèmes, et un service structuré pour passer à l'action.

  • Mesurer usage réel par persona, workflow et temps de cycle
  • Identifier points de friction et opportunités d'intervention
  • Agir grâce à des rappels ciblés, du micro-apprentissage et des cycles d'optimisation

Résultat

Adoption pérenne

Moins d'abandons et de dérive des comportements après la mise en production

ROI démontré

Des preuves fondées sur les données de la valeur de la transformation et des gains d'efficacité

Visibilité proactive

Un tableau de bord permanent qui remplace le reporting manuel et réactif

Compétences ancrées

Des équipes internes autonomes pour gérer l'adoption sur le long terme

Voir en action

Onglet Écosystème de support affichant les indicateurs des tickets d'assistance Workday Help par catégorie et type de dossier
Vue d'ensemble du tableau de bord d'adoption avec l'onglet Ponctualité des processus ouvert, affichant la ponctualité des approbations de processus métier et les processus en retard
Onglet Complétude des données affichant les profils collaborateurs incomplets par organisation hiérarchique
Rapport détaillé des profils collaborateurs incomplets par pays
Onglet Couverture d'adoption affichant l'usage du self-service par employé, manager et HR business partner, ainsi que les connexions par appareil
Onglet Écosystème de support affichant les indicateurs des tickets d'assistance Workday Help par catégorie et type de dossier
Vue d'ensemble du tableau de bord d'adoption avec l'onglet Ponctualité des processus ouvert, affichant la ponctualité des approbations de processus métier et les processus en retard

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