Application Management
Soutien

Sometimes you just need a steady hand on Workday. We provide flexible application management that keeps your platform stable, well-tuned, and improving over time. Unlike the bigger AMS providers, we don't run a generic ticket queue or rotate consultants in and out - we work as an extension of your team, with quick responses, practical advice, and a better Workday over time.

AMS Delivery Services

Tiered Technical Support for Workday and ServiceNow

Nous fournissons une assistance technique à plusieurs niveaux, en traitant toutes les questions, des simples demandes des utilisateurs aux problèmes d'intégration complexes.

Service Management

Notre gestion des services comprend des processus, des méthodologies et des indicateurs de performance clés (KPI) complets afin de garantir une prestation de services efficace.

Élaboration des rapports

Le développement et la maintenance de rapports personnalisés, garantissant que votre organisation dispose des informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

Test de régression

Des tests de régression approfondis sont effectués pour s'assurer que les changements n'ont pas d'impact négatif sur les processus et les systèmes existants.

Améliorations mineures

Nous gérons les améliorations mineures apportées à vos systèmes, en veillant à ce qu'ils répondent à l'évolution des besoins de l'entreprise sans nécessiter de refonte majeure.

Taux Onshore et Offshore

Proposant des modèles de soutien flexibles avec des options onshore et offshore, nous fournissons des solutions rentables sans compromettre la qualité.

Gestion des fournisseurs en aval

Managing relationships with downstream vendors, ensuring seamless integration and coordination across your technology ecosystem.

AMS Add-On Services

Take your Workday support further with flexible add-ons that extend value beyond day-to-day support.

Vous voulez en savoir plus ?

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VR Transformation

Our dedicated Transformation team are HR experts who speak tech, skilled at system-agnostic HR transformation. We've done this before - consultants who've been in the field, not just in the classroom.

We help you build your HR and digital roadmap, design and optimise processes, deliver change, and achieve adoption. We build capability, design your HR service delivery model, and manage the transition - with practical, grounded advice from everyday enhancements to full-scale global programmes.

Nous proposons les services suivants :
  • HR & Digital Transformation Advisory
  • Transformation Talent on Demand
  • HR Delivery Teams

Incubane

Notre équipe Innovation se consacre à aider votre entreprise à tirer davantage de valeur de Workday grâce aux technologies les plus récentes. Nous proposons des solutions personnalisées développées avec Extend, ainsi que des produits prêts à l’emploi faisant partie du programme Built on Workday. Incubane utilise les technologies de pointe et l’intelligence artificielle pour rester à la pointe de l’innovation dans l’écosystème Workday.

Nous proposons :
  • Workday Extend Services
  • Applications Built on Workday

Services technologiques

Nos services technologiques vous accompagnent à chaque étape de votre parcours Workday et ServiceNow. Que vous lanciez un nouveau projet, recherchiez des conseils d’experts ou ayez besoin d’un support quotidien fiable, nous combinons une exécution pratique avec des recommandations avisées pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes et générer une véritable valeur ajoutée pour votre entreprise.

Nous proposons :
  • Services de livraison
  • Services de conseil
  • Soutien à l'application

Ancrer & Pérenniser

Lorsque les changements sont déployés, nous assurons leur réussite à long terme en suivant les progrès, en mesurant les performances et en ancrant durablement le changement. Nous vous apportons les fondations nécessaires pour permettre l’amélioration continue et l’innovation, afin que votre fonction RH reste agile et alignée sur la stratégie de l’entreprise.

Intégrer

Dans cette phase, nous alignons les personnes, les processus et la technologie, en dotant vos équipes des compétences et outils appropriés. Grâce à la gestion de la transition, à des interventions ciblées en matière de changement et à des formations « just in time », nous proposons une approche sur mesure pour intégrer la transformation dans vos opérations quotidiennes et votre culture d’entreprise.

Innover

En commençant par une évaluation de maturité, nous identifions les axes d’amélioration, puis utilisons le design thinking pour réimaginer les processus RH et les modèles de services, dans le but de renforcer l’efficacité et l’expérience collaborateur. En introduisant l’innovation et en exploitant les technologies, nous garantissons une fonction RH agile et capable de s’adapter aux besoins de l’entreprise.

Aligner

Nous collaborons étroitement avec vous pour garantir que la fonction RH soit stratégiquement alignée sur les objectifs de votre organisation. Nous mettons l’accent sur la définition d’un business case solide, la structuration des approches de changement, de communication et de gouvernance, ainsi que sur l’engagement total des dirigeants envers les objectifs et le plan de transformation.

Support opérationnel Où en êtes-vous dans votre parcours ?

ALIGNER

Leadership RH et gouvernance pour garantir une prestation RH cohérente, conforme et alignée sur les objectifs de l’entreprise.

INNOVER

Expertise des centres d’excellence pour concevoir, améliorer et fournir des solutions innovantes.

INTÉGRER

Partenariat RH et expertise inter-centres d’excellence pour relier les solutions People de bout en bout et assurer une prestation cohérente.

ANCRER & PÉRENNISER

Prestation continue, reporting et expertise pour ancrer, pérenniser et améliorer en continu les opérations.

Formation Où en êtes-vous dans votre parcours ?

ALIGNER

Définir la stratégie et l’approche pour la création et la diffusion des contenus de formation.

INNOVER

Planifier et développer la plateforme d’apprentissage et les contenus.

INTÉGRER

Fournir les contenus de formation.

ANCRER & PÉRENNISER

Évaluer l’impact de la formation et le transfert de connaissances.

Conduite du changement Où en êtes-vous dans votre parcours ?

ALIGNER

Définir la stratégie de changement et l’approche d’engagement des parties prenantes.

INNOVER

Évaluer les impacts du changement et élaborer les messages clés et les interventions de changement.

INTÉGRER

Mobiliser les interventions de changement et diffuser les messages clés. Gérer la préparation au changement et atténuer les risques.

ANCRER & PÉRENNISER

Ancrer et pérenniser le changement. Gérer la transition vers le mode de fonctionnement habituel (BAU).

Conception des processus Où en êtes-vous dans votre parcours ?

ALIGNER

Revue des processus et contrôles en place

INNOVER

Exploiter la technologie et l’IA pour concevoir et tester des processus RH optimisés de bout en bout (globaux et locaux)

INTÉGRER

Préparer le déploiement des nouveaux processus. Développer la connaissance des processus et les contenus associés.

ANCRER & PÉRENNISER

Surveiller l’adoption des processus et les indicateurs d’efficacité, et concevoir des améliorations.

Conception organisationnelle et des services Où en êtes-vous dans votre parcours ?

ALIGNER

Définir le modèle opérationnel RH en cohérence avec les objectifs de l’entreprise

INNOVER

Concevoir l’organisation RH cible et élaborer le catalogue de services RH ainsi que le playbook associé

INTÉGRER

Fournir le plan de transition. Évaluer la préparation opérationnelle au lancement.

ANCRER & PÉRENNISER

Surveiller les indicateurs de service et affiner les accords de niveau de service (SLA)

Conseil Où en êtes-vous dans votre parcours ?

ALIGNER

Accompagnement à la sélection des fournisseurs, gestion de projet / programme, études de faisabilité et élaboration de business cases.

INNOVER

Réalisation d’un diagnostic de maturité RH. Conseil sur les innovations en matière d’IA et de technologies.

INTÉGRER

Conseil en stratégie de main-d’œuvre pendant la phase de transition et dotation des rôles opérationnels.

ANCRER & PÉRENNISER

Conseil sur la stratégie d’adoption et les indicateurs de réussite. Conception des rapports et des analyses.