Applicatieondersteuning
Services

Vertrouw op onze krachtige applicatieondersteuning om je operationele efficiëntie te behouden en te verbeteren. Onze Delivery Services bieden technische ondersteuning op meerdere niveaus en proactief servicemanagement, terwijl onze Advisory Services zich richten op continue systeemoptimalisatie en het ontwerpen van strategische supportmodellen — zodat jouw systemen altijd op topniveau blijven presteren.

Delivery Services

Technische ondersteuning op niveau 1, 2 en 3 voor Workday en ServiceNow

Wij bieden technische ondersteuning op meerdere niveaus, van eenvoudige gebruikersvragen tot complexe integratieproblemen.

Servicemanagement

Ons servicemanagement omvat uitgebreide processen, methodologieën en KPI’s om een efficiënte ondersteuning te waarborgen.

Ontwikkeling van rapportages

Het ontwikkelen en onderhouden van maatwerkrapportages, zodat jouw organisatie beschikt over de inzichten die nodig zijn om weloverwogen beslissingen te nemen.

Regressietesten

Grondige regressietesten worden uitgevoerd om te waarborgen dat wijzigingen geen negatieve invloed hebben op bestaande processen en systemen.

Kleine verbeteringen

Wij beheren kleine verbeteringen aan je systemen, zodat ze blijven aansluiten bij de veranderende behoeften van je organisatie — zonder dat ingrijpende aanpassingen nodig zijn.

Onshore- en offshoretarieven

Wij bieden flexibele ondersteuningsmodellen met zowel onshore- als offshore-opties, waarmee we kosteneffectieve oplossingen leveren zonder concessies te doen aan de kwaliteit.

Beheer van externe leveranciers

Het beheren van relaties met downstreamleveranciers om een naadloze integratie en coördinatie binnen jouw technologische ecosysteem te waarborgen

Advisory Services

Continue architectuurbeoordelingen en optimalisatie

Onze architecten voeren doorlopend beoordelingen en optimalisaties uit op je systeemarchitectuur, zodat deze blijft aansluiten bij best practices en de behoeften van je organisatie.

Ontwerp van het Workday-supportmodel

Wij ontwerpen op maat gemaakte Workday-supportmodellen, afgestemd op de grootte, branche en specifieke behoeften van jouw organisatie.

Workday-releases en impactanalyses van veranderingen

Wij beoordelen de impact van Workday-releases en -wijzigingen en helpen je bij het plannen en uitvoeren van updates met minimale verstoring.

Onze tevreden klanten

Wil je meer weten?

nl_NL