Heim » Überblick über die Dienstleistungen » Application Support Services
Wir bieten einen mehrstufigen technischen Support, der von einfachen Benutzeranfragen bis hin zu komplexen Integrationsproblemen alles abdeckt.
Unser Servicemanagement umfasst umfassende Prozesse, Methoden und KPIs, um die effiziente Bereitstellung von Support zu gewährleisten.
Entwicklung und Pflege von benutzerdefinierten Berichten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen über die nötigen Erkenntnisse verfügt, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Es werden gründliche Regressionstests durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Änderungen keine negativen Auswirkungen auf bestehende Prozesse und Systeme haben.
Wir kümmern uns um kleinere Verbesserungen an Ihren Systemen und stellen sicher, dass sie den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen entsprechen, ohne dass größere Überholungen erforderlich sind.
Wir bieten flexible Supportmodelle mit Onshore- und Offshore-Optionen, die kostengünstige Lösungen ohne Qualitätseinbußen ermöglichen.
Managing relationships with downstream vendors, ensuring seamless integration and coordination across your technology ecosystem.
Unsere Architekten überprüfen und optimieren Ihre Systemarchitektur kontinuierlich und sorgen dafür, dass sie mit bewährten Verfahren und den Geschäftsanforderungen in Einklang steht.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Workday-Supportmodelle, die auf die Größe, die Branche und die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Wir bewerten die Auswirkungen von Workday-Releases und -Änderungen und unterstützen Sie bei der Planung und Durchführung von Updates mit minimalen Unterbrechungen.